為落實好2022年新的組合式稅費支持政策，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，緩解辦稅服務廳納稅人等候壓力，減少納稅人聚集等候情況，南崗區(qū)稅務局大力優(yōu)化導稅服務，強化導稅隊伍建設，充分發(fā)揮導稅排頭兵作用，不斷優(yōu)化納稅人辦稅體驗，著力提升納稅人滿意度。

該局高度重視此項工作，抽調(diào)16名業(yè)務骨干充實到辦稅服務廳一二樓咨詢臺，第一時間對政策咨詢進行解答，積極宣傳講解新的組合式稅費支持政策，切實做好引導服務，全面提升納稅人入廳辦稅體驗。

納稅人進入辦稅服務廳后，導稅人員主動詢問進廳緣由，根據(jù)納稅人業(yè)務辦理種類為其叫號，指明等待區(qū)域。導稅人員嚴格落實首問負責制要求，接受納稅人詢問并及時作出回應，避免納稅人臨窗折返，提高叫號準確率。

下一步，該局將持續(xù)優(yōu)化辦稅服務廳導稅服務，從納稅人角度出發(fā)，查找涉稅事項辦理和審批流程中存在的不足，多措并舉持續(xù)提升納稅人滿意度