按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定和國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開辦函〔2021〕30號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）有關(guān)要求，南崗區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局在全面總結(jié)2022年政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，編制了此報(bào)告。報(bào)告主要由政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息申請(qǐng)情況、因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2022年1月1日至2022年12月31日。本年度報(bào)告的電子版可通過哈爾濱市人民政府門戶網(wǎng)站→政務(wù)公開欄目-→政府信息公開年報(bào)專欄→區(qū)、縣（市）政府信息公開年度報(bào)告查閱下載。網(wǎng)址是：http://xxgk.harbin.gov.cn。如有疑問請(qǐng)與營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局綜合辦公室聯(lián)系，地址：南崗區(qū)海城街140號(hào)。電話：0451-86252566。

一、總體情況

2022年，南崗區(qū)營(yíng)商局按照認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市關(guān)于政府信息公開工作的安排部署，結(jié)合工作職能，堅(jiān)持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，提高政府工作的透明度，發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用。

（一）主動(dòng)公開情況。南崗區(qū)自2020年起籌劃政務(wù)服務(wù)“1+20+X”政務(wù)服務(wù)3年建設(shè)體系，2022已到收官之年，先后推進(jìn)完善南崗區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、20個(gè)街道辦事處便民服務(wù)中心和206個(gè)社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)，明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單525項(xiàng)，其中區(qū)各委辦局452項(xiàng)，街道46項(xiàng)，社區(qū)27項(xiàng)，建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，規(guī)范審批服務(wù)行為。規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)窗口設(shè)立，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。完善“益企（一起）工作站”服務(wù)職能，2022年益企（一起）工作站以開展幫辦代辦服務(wù)為主，主動(dòng)上門服務(wù)和預(yù)約上門服務(wù)為輔，對(duì)重點(diǎn)招商引資企業(yè)、辦事企業(yè)信息庫(kù)企業(yè)、老弱病殘?jiān)械壬鐣?huì)弱勢(shì)群體，從政策答復(fù)、材料準(zhǔn)備、預(yù)審核準(zhǔn)、證照發(fā)放等服務(wù)事項(xiàng)，聚力夯實(shí)十二項(xiàng)工作內(nèi)容，從“企業(yè)自己跑”變“我來幫您跑”，讓企業(yè)在多元服務(wù)格局中發(fā)展壯大。

（二）依申請(qǐng)公開情況。本年度未收到群眾依申請(qǐng)公開件。

（三）政府信息管理。年初以來，益企（一起）工作站全程幫代辦271件，為企業(yè)和群眾開展信用核查99次，推廣企業(yè)“信易貸”3300余戶，解決企業(yè)維權(quán)35次，局領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人先后25次陪伴企業(yè)群眾體驗(yàn)流程，獲得企業(yè)和辦事群眾的高度認(rèn)可，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。深化“一件事、一次辦”服務(wù)模式。在2021年25項(xiàng)“一件事”基礎(chǔ)上，對(duì)“一件事”服務(wù)模式進(jìn)行深挖拓寬，增加15項(xiàng)行業(yè)“一件事”服務(wù)模式，同時(shí)按照市營(yíng)商局工作要求，推行推廣“出生一件事”跨層級(jí)“一件事”辦理，通過開展“出生一件事”宣傳培訓(xùn)，新生兒父母可選擇注冊(cè)黑龍江政務(wù)服務(wù)平臺(tái)個(gè)人賬號(hào)并登錄選擇“出生一件事”事項(xiàng)填報(bào)《“出生一件事”集成套餐服務(wù)申請(qǐng)登記表》提出申請(qǐng)，依托平臺(tái)整合衛(wèi)健基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)、公安戶籍系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)、社保卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息，使得新生兒父母可通過在線確認(rèn)和郵寄等方式，實(shí)現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明辦理、戶口登記、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等“出生一件事”一站式聯(lián)辦。

（四）平臺(tái)建設(shè)。繼續(xù)高質(zhì)量推進(jìn)信用領(lǐng)域“信易貸”、信用承諾、碼上誠(chéng)信、信用積分、信用修復(fù)等工作。充分發(fā)揮“信易貸”平臺(tái)功能，截至目前，已注冊(cè)市場(chǎng)主體12525戶，入駐金融機(jī)構(gòu)數(shù)21家，成功授信455筆；扎實(shí)開展碼上誠(chéng)信工作，在文體、住建、市場(chǎng)等鼓勵(lì)信用記錄良好、模范守法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體在碼上誠(chéng)信平臺(tái)注冊(cè)，自主注冊(cè)量穩(wěn)步攀升；繼續(xù)持續(xù)開展“個(gè)人信用積分試點(diǎn)”工作，已組建誠(chéng)信商家大聯(lián)盟236家；幫助市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)了“承諾即修復(fù)”，助力企業(yè)“輕裝上陣”，共修復(fù)存量行政處罰失信信息226條，修復(fù)量位居全市第一。

（五）監(jiān)督保障。加大監(jiān)督檢查力度，暢通投訴舉報(bào)渠道，加強(qiáng)損害營(yíng)商環(huán)境各部門轉(zhuǎn)辦件的辦理，做到“有訴必接、有訴必查”，今年來共受理國(guó)家政府網(wǎng)、省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及市長(zhǎng)留言信箱等平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民反映問題共46件，全部辦結(jié)；自2022年4月開始，在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展了以“提升精準(zhǔn)服務(wù)效能，激發(fā)市場(chǎng)主體活力”為主題的政商交流活動(dòng)，已聯(lián)合區(qū)工科局、市場(chǎng)局等9個(gè)部門對(duì)接了哈爾濱工具廠、哈西萬達(dá)等68家企業(yè)，企業(yè)反映的70件問題現(xiàn)已全部解決；持續(xù)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺(tái)”系統(tǒng)信息填報(bào)工作，我區(qū)信息已錄入6730條，持續(xù)保持九區(qū)九縣第一名的位置。為充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，建立和完善營(yíng)商環(huán)境信息采集監(jiān)測(cè)體系，在市場(chǎng)主體中選設(shè)了40個(gè)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，從人大代表、政協(xié)委員等社會(huì)各界人士中特邀了51名營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員并授牌頒證。先后下發(fā)工作提示，督促全區(qū)各牽頭部門扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，積極準(zhǔn)備區(qū)年度營(yíng)商環(huán)境考核和評(píng)價(jià)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

      （一）存在的問題。一是信息發(fā)布的及時(shí)性、信息公開的質(zhì)量、人員的專業(yè)程度均有待提高。二是信息公開工作的主動(dòng)性還要進(jìn)一步增強(qiáng)。

      （二）改進(jìn)措施。一是加大公開力度，不斷豐富信息內(nèi)容，對(duì)于人民群眾關(guān)心的營(yíng)商環(huán)境最新政策等重大問題、重要信息及時(shí)公開，不斷探索信息公開的新途徑，采取有力措施加大問題整改力度，提高政府信息公開實(shí)效。二是提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于政府信息公開的各項(xiàng)工作部署，準(zhǔn)確把握政策要求，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度無收取信息費(fèi)情況。

原文下載：南崗區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局2022年信息公開工作年度報(bào)告.pdf